(Customer Information Control System) абонентская информационно-управляющая система, система CICS расширение операционных систем мэйнфреймов IBM для онлайновой обработки транзакций и информации о клиентах. Перенесена под Unix и на PC-серверы. Облегчает разработку программ, ввод, поиск и модификацию данных. Часто используется в гостиничных системах, системах розничной торговли и т.п. Смотри также: ECI
Customer Information Control System