человеческий фактор смотри wetware
имя существительное [информатика и компьютерные технологии] персонал, обслуживающий компьютерную систему; эксплуатационный персонал
/li:v'weir/ 1. A less common synonym for wetware 2. (Cambridge) Vermin. "Waiter, there's some liveware in my salad."